Envío

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 día laborable, excluyendo fines de semana y festivos.

Nota: durante los periodos de mayor demanda o lanzamientos promocionales, los tiempos de gestión pueden variar ligeramente, pero siempre daremos prioridad a que tu pedido llegue a tus manos lo antes posible.

Envíos a todo el mundo

Realizamos envíos internacionales y siempre con seguimiento.

Región	Plazo de entrega estimado
Europa	2–12 días laborables
Estados Unidos	2–12 días laborables
Resto del mundo	2–12 días laborables

Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función del despacho de aduanas o de los servicios de mensajería locales de tu país.

Cambios de dirección

Si te has equivocado al introducir tu dirección de envío, contáctanos en hello@clickinis.com lo antes posible.

Solo podemos modificar la dirección de entrega antes de que el pedido sea enviado.
Una vez expedido el pedido, ya no es posible modificar la dirección de envío.

Cancelaciones de pedidos

Intentamos enviar los pedidos lo más rápido posible para que tu paquete llegue sin demora.

Dispones de 2 horas desde el momento de la compra para solicitar una cancelación.

Para cancelar un pedido, contacta con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico e indica tu número de pedido: hello@clickinis.com

Información de seguimiento

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir tu entrega en cada paso del camino.

Otras notas

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el despacho de aduanas, fenómenos meteorológicos o incidencias de las empresas de mensajería.
Si tu pedido figura como "entregado" pero no lo has recibido, consulta primero con tu servicio de mensajería local o tu oficina de correos y, después, contáctanos.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido, el envío o el estado de la entrega, escríbenos:

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Estaremos encantados de ayudarte.