Politique d’expédition

Chez Clickini’s, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide et fluide.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvrable, hors week-ends et jours fériés.

Remarque : pendant les périodes de forte affluence ou les lancements promotionnels, les délais de traitement peuvent varier légèrement, mais nous ferons toujours en sorte que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.

Expédition dans le monde entier

Nous expédions à l’international, et toujours avec suivi.

Région Délai de livraison estimé
Europe 2–12 jours ouvrables
États-Unis 2–12 jours ouvrables
Reste du monde 2–12 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon le dédouanement ou les services de transport locaux de votre pays.

Modification d’adresse

Si vous avez commis une erreur dans votre adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible à hello@clickinis.com .

Nous ne pouvons modifier l’adresse de livraison que avant l’expédition de la commande.
Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison.

Annulation de commande

Nous nous efforçons d’expédier les commandes le plus rapidement possible afin que votre colis vous parvienne sans retard.

Vous disposez de 2 heures à compter de l’achat pour demander une annulation.

Pour annuler une commande, veuillez contacter notre équipe d’assistance par e-mail en indiquant votre numéro de commande : hello@clickinis.com

Informations de suivi

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre livraison à chaque étape.

Autres remarques

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le dédouanement, les événements météorologiques ou les perturbations des transporteurs.
  • Si votre commande est indiquée comme « livrée » mais que vous ne l’avez pas reçue, veuillez d’abord vous renseigner auprès de votre transporteur local ou de votre bureau de poste, puis nous contacter.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions sur votre commande, l’expédition ou l’état de la livraison, contactez-nous simplement :

hello@clickinis.com

Nous sommes toujours heureux de vous aider.