배송 정책
Clickini’s는 빠르고 원활한 배송 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
처리 시간
모든 주문은 주말과 공휴일을 제외하고 1영업일 이내에 처리되어 발송됩니다.
참고: 성수기 또는 프로모션 출시 기간에는 처리 시간이 다소 달라질 수 있습니다. 그래도 주문품이 가능한 한 빨리 고객님께 도착하도록 항상 우선적으로 처리하겠습니다.
전 세계 배송
당사는 해외로도 배송하며, 항상 추적 가능한 배송 방식을 사용합니다.
| 지역 | 예상 배송 기간 |
|---|---|
| 유럽 | 2–12영업일 |
| 미국 | 2–12영업일 |
| 기타 지역 | 2–12영업일 |
배송 기간은 고객님 국가의 통관 절차 또는 현지 택배 서비스에 따라 달라질 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
주소 변경
배송 주소를 잘못 입력하신 경우 가능한 한 빨리 hello@clickinis.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
배송 주소는 주문이 발송되기 전에만 변경할 수 있습니다.
주문이 발송된 후에는 배송 주소를 더 이상 변경할 수 없습니다.
주문 취소
당사는 상품이 지연 없이 고객님께 도착하도록 주문을 최대한 빨리 발송하고 있습니다.
구매 시점으로부터 2시간 이내에 취소를 요청하실 수 있습니다.
주문을 취소하시려면 주문 번호를 포함하여 이메일로 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. hello@clickinis.com
배송 추적 정보
주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 받으시며, 이를 통해 배송의 모든 단계를 확인하실 수 있습니다.
기타 유의 사항
- 통관 절차, 기상 상황 또는 택배사의 운영 차질로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 주문이 "배송 완료"로 표시되었으나 상품을 받지 못하신 경우, 먼저 현지 택배사 또는 우체국에 확인해 주시고 그 후에 당사로 문의해 주시기 바랍니다.
도움이 필요하신가요?
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hello@clickinis.com언제나 기꺼이 도와드리겠습니다.