Política de envio
Na Clickini’s, comprometemo-nos a oferecer uma experiência de entrega rápida e simples.
Tempo de Processamento
Todas as encomendas são processadas e enviadas no prazo de 1 dia útil, excluindo fins de semana e feriados.
Nota: Durante períodos de maior procura ou lançamentos promocionais, os tempos de processamento podem variar ligeiramente, mas daremos sempre prioridade a fazer chegar a tua encomenda o mais rapidamente possível.
Envios para Todo o Mundo
Enviamos para todo o mundo e sempre com envio rastreado.
| Região | Prazo de Entrega Estimado |
|---|---|
| Europa | 2–12 dias úteis |
| Estados Unidos | 2–12 dias úteis |
| Resto do Mundo | 2–12 dias úteis |
Tem em conta que os prazos de entrega podem variar consoante o desalfandegamento ou os serviços de transportadoras locais no teu país.
Alteração de Morada
Se te enganaste na morada de envio, contacta-nos através de hello@clickinis.como mais rapidamente possível.
Só podemos atualizar a morada de entrega antes de a encomenda ser enviada.
Depois de a encomenda ter sido expedida, já não é possível alterar a morada de envio.
Cancelamento de Encomendas
O nosso objetivo é enviar as encomendas o mais rapidamente possível, para que o teu pacote chegue sem atrasos.
Tens 2 horas a partir do momento da compra para solicitar o cancelamento.
Para cancelar uma encomenda, contacta a nossa equipa de apoio por email e indica o número da tua encomenda: hello@clickinis.com
Informação de Rastreio
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um número de rastreio por email para poderes acompanhar a entrega a cada passo.
Outras Notas
- Não somos responsáveis por atrasos causados por desalfandegamento, condições meteorológicas ou perturbações da transportadora.
- Se a tua encomenda estiver marcada como "entregue" mas não a tiveres recebido, verifica primeiro junto da transportadora local ou da estação dos correios e, depois, contacta-nos.
Precisas de Ajuda?
Se tiveres alguma questão sobre a tua encomenda, o envio ou o estado da entrega, é só contactares-nos:
hello@clickinis.comEstamos sempre disponíveis para ajudar.